Si has recibido tu producto y deseas devolverlo en Bacana. es ampliamos tu derecho de desestimiento de 14días a 30 días naturales para poder realizar la devolución de manera sencilla y fácil. Puedes realizar la gestión desde la pestaña que encontrarás en tu cuenta. Clic aquí para ir a devoluciones
IMPORTANTE: De los productos cosméticos por motivos de higiene no se realizan devoluciones de aquellos que ya esten desprecintados.
- Derecho desistimiento:Por ley en España tienes garantizado el derecho de devolver el producto o servicio contratado sin indicar el motivo durante 14 días naturales desde el día que has recibido el producto. Los productos deberán ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Los gastos de envio corren a cargo del comprador. Una vez recibido el producto y realizadas las oportunas comprobaciones te abonaremos el importe pagado por el mismo al mismo medio de pago con el cual lo compraste.
